Юридическая поддержка телекоммуникационных компаний

Юридические услуги по правовой поддержке телекоммуникационных компаний

С развитием телекоммуникаций появляется все больше законодательно установленных требований к работе телекоммуникационных компаний. Правовое сопровождение деятельности компаний, работающих в сфере телекоммуникаций, включает в себя различные аспекты и важнейшие особенности, знание и применение которых на практике позволяет повысить эффективность работы организации и защитить ее интересы как при взаимодействии с клиентами, так в правоотношениях с органами власти.

Особенности юридической поддержки телекоммуникационных компаний

Телекоммуникационные компании являются организациями, предлагающими услуги мобильной или стационарной телефонной связи, телеграфной связи, скоростного доступа в интернет и кабельного телевидения.

Согласно закону о связи на территории России услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.

Правилами оказания услуг связи регламентируются взаимоотношения пользователей и операторов, порядок идентификации пользователей услугами связи по передаче данных и предоставлению доступа к сети «Интернет», а также порядок и основания приостановления оказания услуг связи и расторжения такого договора на оказание таких услуг, порядок предъявления и рассмотрения жалоб, претензий пользователей.

В настоящее время Правительством России утверждены различные порядки оказания услуг связи в зависимости от вида услуг. Например, в настоящее время действуют порядок оказания услуг телефонной связи, порядококазания телематических услуг связи, правила оказания услуг связи по передаче данных, правилаоказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, порядок оказания услуг телеграфной связи.

Указанные правовые акты регулируют порядок взаимодействия телекоммуникационной компании с абонентом, порядок хранения сведений об абоненте и случаи, когда оператор имеет обязанность передавать сведения третьим лицам, иные права и обязанности.

Более того, на отношения с клиентами телекоммуникационной компании, которым оказываются услуги для личных домашних нужд, не связанных с осуществлением ими предпринимательской деятельности, распространяются требования закона о защите прав потребителей, дополнительно защищающие интересы клиентов. Помимо прочего, зачастую телекоммуникационная компания при работе с клиентами приобретает статус оператора персональных данных и должна производить обработку получаемых персональных данных в соответствии с установленными требованиями. Несоблюдение всех необходимых условий в договоре может привести к возникновению претензий со стороны клиентов и к существенным материальным потерям организации, работающей в сфере телекоммуникаций. В связи с этим, при заключении договоров с клиентами, телекоммуникационной компании необходимо провести проверку условий договора на соответствие требованиям законодательства.

Также деятельность любой телекоммуникационной компании связана с заключением различных видов договоров, в том числе связанных с проектированием, строительством, обслуживанием объектов связи, с оказанием различных видов услуг, арендой или куплей продажей административных зданий и мн. др. При заключении тех или иных договоров необходимо соблюдение не только общих требований к договорам, но и знание особенностей каждого договора и грамотный подход к соблюдению баланса интересов договаривающихся сторон.

Оказание услуг связи неразрывно связано с развитием и внедрением новых технологий, что требует наличие знаний и практики применения законодательства в сфере защиты интеллектуальных прав, ведь возникновение споров и претензий в указанной сфере может повлечь существенные убытки для телекоммуникационной компании.

Сфера телекоммуникаций отличается высоким уровнем конкуренции, что требует особого внимания к продвижению услуг с обязательным соблюдением требований законодательства о рекламе. Кроме того, законом о рекламе устанавливаются особые требования и к рекламе, распространяемой непосредственно по сетям электросвязи. В частности, такая реклама допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. Таким образом, если телекоммуникационная компания выступает одновременно в качестве рекламодателя, необходим дополнительный правовой анализ рекламных материалов и порядка их подачи.

Из вышеизложенного следует, что деятельность организаций, оказывающих телекоммуникационные услуги связана с разноплановыми правовыми аспектами и требует знаний как общих требований законодательства к деятельности коммерческих организаций, так и знаний профильных правовых норм, регулирующих телекоммуникации.

Юридические услуги

1. Юридическая проверка (due diligence) деятельности телекоммуникационных компаний
2. Правовое сопровождение заключения договоров с клиентами
3. Представление интересов телекоммуникационной компании при получении претензий со стороны клиентов, участие в переговорах с клиентами
4. Договорное сопровождение всех направлений деятельности телекоммуникационных компаний (разработка всех видов договоров, проверка предоставляемых контрагентами договоров, участие в переговорах с контрагентами)
5. Защита интересов телекоммуникационных компаний при проверках контрольных и/или надзорных органов
6. Разработка внутренних политик телекоммуникационных компаний
7. Помощь при осуществлении рекламной деятельности и продвижения телекоммуникационных услуг
8. Правовая поддержка при урегулировании споров в сфере интеллектуальных прав